Poslovna darila – kaj moramo vedeti o njih in njihovem darovanju

Darovanje poslovnih daril je zelo resen podvig, ki ga ne smemo jemati za samoumevnega. Z darili lahko izboljšamo in utrdimo odnose s ključnimi osebami, ki so pomembne za obstoj našega podjetja. To bi lahko rekli, je nekakšna vrsta oglaševanja, saj lahko pusti močan vtis na poslovnih partnerjih s katerimi poslujemo vsak dan. Je pa res, da je dobro, če poznamo nekatere pomembne lastnosti, kar se tiče obdarovanja v poslovnem okolju.

Kaj so poslovna darila?

Večina poslovnih daril je namenjana za velike stranke. To pa so lahko tudi poslovni partnerji, kot so dobavitelji, računovodski servisi ipd. Zaposleni so takoj za velikimi strankami, zadnji v vrsti, pa so potencialni kupci.

Obstaja veliko različnih razlogov, da darujemo poslovna darila. Nekateri primeri so:

  • Nagrada za najboljše zaposlene
  • Darila za zveste kupce
  • Izboljšanje odnosov s ključnimi strateškimi poslovnimi partnerji
  • Pridobivanje zaupanja in utrjevanje odnosov s potencialnimi strankami

Darila se razlikujejo od spodbud v tem smislu, da so ponujena brez natančnih predpogojev in načrtovanja. Prav tako se razlikujejo od oglaševalskega materiala, saj v večini primerov ne vsebujejo oglaševalskih napisov ipd. Poslovna darila so tudi drugačna od priznanj v službi, saj niso pogojena, da jih darujemo ob določenih strukturnih spremembah v podjetju.

Poslovno darilo steklenica vina
Večina poslovnih daril je namenjana za velike stranke.

Z darili lahko tudi povzdignemo vest o našem podjetju na nov nivo. Tako je možno s preprostimi in pametno izbranimi darili narediti uspešno oglaševalsko kampanjo, ki bo privedla v podjetje svež kapital. Šalice, majice, jakne in druga preprosta darila so odlična sredstva, da privabimo nove kupce, in pričnemo konkurirati drugim podjetjem na cenovno učinkovit način. Vedno pa lahko prej omenjene artikle podarimo poslovnim partnerjem ali sodelavcem, da obnovimo stare in ustanovimo nove vezi.

Etika darovanja

Preden podarimo poslovno darilo ali kakršno koli drugo darilo v poslovnem okolju, je dobro, če poznamo politiko darovanja v prejemnikovem podjetju. Obstajajo podjetja, na medicinskem, finančnem in zavarovalniškem trgu, ki ne dovolijo predaje in prejemanja nekaterih daril. Večinoma je predpisana oziroma omejena sama vrednost darila, kot tudi situacije, kjer se lahko darila distribuirajo. Potencialni prejemniki so lahko zaposleni v podjetju, ki ima strogo knjigo etike o darovanju. Tako je dobro, če se vnaprej seznanimo s pravili, preden se odločimo kupiti in predati darilo. Pomembno pa je, da se tudi zavedamo:

  • Darila ni primerno predati v postopku oddaje poslovnih ponudb, tudi če se to dogaja med počitniško sezono.
  • Luksuzna darila, kot so športni avtomobili, drage ročne ure ipd., so primerna samo v nekaterih redkih situacijah.
  • Tudi, če podjetje prejemnika nima stroge kode etike prejemanja daril, moramo biti pozorni, da ne bomo vzbudili napačnega vtisa. Vse, kar lahko povzroči negativne občutke s strani prejemnika, lahko za vedno poškoduje poslovne in osebne odnose.
Poslovna darila - čokolada
Darila ni primerno predati v postopku oddaje poslovnih ponudb

Pravilna predaja daril

Predajanje daril v poslovnem okolju je svojevrstna tradicija, ki se načeloma ne spreminja. To je tudi razlog, da moramo spoštovati različna načela, ko kupujemo poslovna darila, kot so:

Osebnost

Vedno je dobrodošlo, če ima naše darilo nekaj osebnosti. Pomembno pa je tudi, da odraža zanimanje in osebnost samega prejemnika. Ali prejemnik morda rad surfa? Kakšno barvo ima rad? Ali obožuje parfume? Bodimo diskretni, ko želimo izvedeti te majhne podrobnosti o nekom. Tako bomo lahko izbrali nekaj, kar bo obdarovanca močno presenetilo na pozitiven način. Obenem pa bomo ustvarili vtis, da nam je resnično mar zanj ali zanjo, ter da smo si vzeli čas z izbiro primernega darila. To pa je odličen povod za tvorjenje novih poslovnih vezi.

Primernost 

Dobro je, če si vzamemo dodaten čas, da premislimo o ustreznosti darila, ki ga mislimo nekomu podariti. Konec koncev ne želimo, da bi bilo nam ali prejemniku nelagodno ali, da bi lahko povzročili komu škodo. V večini primerov to ni povezano z denarno vrednostjo samega darila ali časa, ki smo ga v poslu preživeli z določeno osebo. Veliko bolj pametno je upoštevati bližino ter profesionalnost našega odnosa z določeno osebo.

Izogibati pa se je dobro vseh artiklov, ki imajo lahko neželene učinke, kot je ustvarjanje napačnega vtisa z darilom, ki nakazuje na podkupovanje. Sama darila morajo izkazovati spoštovanje, hvaležnost in iskrenost. Temu pa je tako, saj so to najbolj zaželene vrednote v poslovnem svetu.

Poslovno darilo - ključek
Dobro je, če si vzamemo dodaten čas, da premislimo o ustreznosti darila, ki ga mislimo nekomu podariti.

Izbira pravilnega časa

 Seveda so prazniki najbolj priročen in popularen čas za distribucijo poslovnih daril. Vendar je pa res, da jih lahko predamo ljudem tudi ob drugih priložnostih, da z njimi ojačamo oseben in poslovni odnos. Tako so veliki poslovni uspehi, napredovanja, pomembni zaključki poslov ipd., odlične priložnosti za distribucijo daril. 

Tudi druge priložnosti, kot je rojstvo otroka, so odlične za predajo poslovnih daril. Tako imamo možnost uporabiti osebne in neosebne dogodke v in zunaj podjetja, da nekomu polepšamo dan in mu pokažemo, da ga cenimo ter mu želimo le najboljše. Res pa je, da moramo biti previdni, saj lahko hitro kaj podarimo, kar ni najbolj primerno.

Prezentacija darila

Najboljša poslovna darila so iskrene narave, kar je takoj očitno. Tako je dobro, če si vzamemo dodaten čas, da pravilno zavijemo in pripravimo samo darilo. Uporabimo lep zavijalni papir in kartico z napisom na katero smo se osebno podpisali. To je majhen in obenem pomemben dodatek, saj prejemniku sporoča naše iskrene namene. Druga težava pa nastane takrat, ko se odločamo, če bomo predali zadevo osebno ali pa preko pošte. Pošiljanje daril preko pošte je lahko zelo priročno, ima pa nezaželen učinek znižanja prejemnikovega občutka pomembnosti darila. Če je naš odnos s prejemnikom na primerni ravni, ni nič narobe, če mu predamo določeno darilo na njegovem domu. 

Če poznamo primernost in pravilno distribucijo poslovnih daril, jih bomo lahko lažje uporabili za promocijo našega podjetja. Obenem pa je to odličen način za povezovanje ljudi v poslovnem svetu, kot tudi med zaposlenimi. Glavno je, da si vzamemo čas in pomislimo na vse možne neželene lastnosti, ki ga darilo lahko ima. Tako se bomo izognili možnim zadregam in napačno ustvarjenim vtisom, ki so lahko v poslovnem svetu zelo škodljivi.

Dejstvo je, da če bomo darovali primerna darila, je to lahko povod za mnoga sledeča leta uspešnih poslovnih odnos. Poleg tega pa je to odlična priložnost, da bolj podrobno spoznamo ljudi s katerimi poslujemo v resničnem življenju.

Sorodni članki: